什么电容干扰!”
“他们只看到那个中国人,在直播里把我们的产品当成笑话一样演示!”
库克推门走进来,避开地上的碎片。
“史蒂夫,情况失控了。”
库克把一份报告递过去。
“美国本土已经有三家律师事务所,代表消费者对我们发起了集体诉讼,指控我们商业欺诈。”
“美国消费者报告杂志刚刚更新了评级,把iphone 4移出了‘推荐购买’名单。”
“欧洲那边的退货率已经飙升到了百分之三十。”
乔布斯跌坐回椅子上。
他引以为傲的完美产品,被陈欢用最粗暴的方式,钉在了工业设计的耻辱柱上。
“公关部怎么说?”
乔布斯揉着太阳穴。
库克翻开报告的第二页。
“公关部建议,我们发布一个软件更新,修改信号格的显示算法。”
“让信号掉得看起来没那么快。”
乔布斯猛地抬起头。
“愚蠢!”
“这是物理缺陷,改软件算法有什么用?当消费者是瞎子吗!”
乔布斯站起身,在办公室里来回踱步。
“马上召开紧急新闻发布会。”
“我亲自出面。”
库克有些担忧。
“史蒂夫,你要承认硬件设计缺陷吗?这会对品牌造成毁灭性打击。”
“不承认。”
乔布斯停下脚步。
“告诉媒体,所有的智能手机都有天线衰减的问题,这不是苹果独有的。”
“为了补偿用户,所有购买iphone 4的用户,免费赠送一个bumper橡胶保护套。”
“套上橡胶壳,绝缘了,信号问题就解决了。”
鲍勃愣住了。
“送手机壳?”
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